Fjernarbeid øker i terrorrammet storbedrift 

Janice Miholics er visepresident i kjempefirmaet Merrill Lynch sin avdeling for "global telework strategies". Nå jobber hun hjemmefra fulltid samtidig som hun leger en skadet skulder. Miholics var i tårnet  i World Trade Center der fly nummer to flyet traff.

Av Willy Bakkeli - Senter for fjernarbeid

Hun ble tråkket ned i panikken etter krasjet. Antakelig ble hun reddet av en fremmed som trakk henne unna folkehopen. Firmaet Merrill Lynch hadde 9000 ansatte i World Trade Center før katastrofen.

Bilde: New York skyline 5. oktober 2001

Avdelingen opplever nå et voldsomt press fra et stort antall ansatte som vil fjernarbeide, ledere som skal fjernlede, og som alle spør om hvordan de skal få det til.

I 1994 ble Merrill Lynchs "Telework Program" introdusert. Det er kjent for sine interne telework-kurser der mange ansatte er trenet opp i en "manage by results"-filosofi. Opplegget har vært frivillig.  Men nå er situasjonen slik at kontorene er borte og mange ansatte har mistet livet og arbeidsmiljøene er fullstendig fragmentert. Hvordan gjøre det mulig å arbeide i en slik unntakssituasjon for de som er igjen?

Plutselig har antall fjernarbeidere blitt et storskalaprosjekt der svært mange i firmaet blir tvunget til å fjernarbeide. Det er en stor utfordring på kort tid å omforme fjernarbeids-strategier for å mestre dette.

Mange ansatte ber om hjelp til å fjernarbeide fordi de ikke har noe annet valg. Miholics spør hvor lenge kan vi få folk til å kommunisere på denne måten. Hvor lenge kan vi tåle å arbeide så fragmentert. Situasjonen har ført til store krav og oppmerksomhet mot telework-programmet, sier hun. Ledere og ansatte som ikke har erfaring i slike kommunikasjonsformer må lære seg å arbeide på denne måten rimelig fort, dersom bedriften skal kunne fungere igjen. Hele 1500 av 9000 ansatte har bedt om å få gå inn i telework-programmet og Miholics venter at antallet vil stige mye høyere.

Les også:
Hjemmekontoret blir backup for jobben
Grobunn for desentralisert samfunnstenkning

Kilde: NetWorker - USA

Senter for fjernarbeid
>>>Nyheter >>>